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裕溪口街道:大力推行“小微权力” 助力为民办实事

发(fa)布时间:2022-07-22 09:37信息(xi)来源:鸠江(jiang)区裕溪口街道(dao) 作者(zhe):陈(chen)家福(fu) 阅读次数: 字体:【    】

近年来,裕溪口街道立足实际,在规范社区事务监督管理的基础上,结合“我为群众办实事”实践实博体育 ,以强化“小微权力”监督制约机制为抓手,针对群众反映的“急难愁盼”问题,下大力气跟进监督,用监督“小切口”推动工作作风“大变化”,提升群众幸福感和满意度。

堵塞廉政风险点 提升为民办事效率

为加强“小微权力”运行监督,裕溪口街道牵头组织力量深入一线走访调研,广泛征求群众意见,对社区办事项目和流程进行了全面梳理,督促职能部门严格把关权力流程,完善决策、审批、服务等“小微权力”清单,制作权力运行流程图,便于基层干部“看图做事”、“照单履职”,降低廉政风险。

在此基础上,裕溪口街道联合各相关部门重点做好清单培训和工作纪律要求,要求社区干部人人学清单、用清单,做到心中有流程、有时限、有纪律。在熟悉清单、严明规矩的基础上,社区为民服务的效率大大提高。

新裕路社区书记肖静表示,“以前社区工作人员每人负责一块内容,如果有人请假了,那他负责的事情群众可能就办不成。现在经过培训,我们社区的21项权力事项,人人熟悉流程,人人能按清单办理,中间的对接毫无问题,而且大家都知道这一块纪律的要求是非常严格的,所以办事的效率比以前提高了。”

(社区工作人(ren)员(yuan)在小区向(xiang)居民(min)宣传“小微权力”网络监督平台)

打通权力监督的“最后一公里”  回应群众关切

裕溪口街道将下沉遍访作为纵深推进“小微权力”监督的重要举措,街道纪检干部下沉一线,聚焦群众身边“微腐败”,及时发现问题,快速解决难题,打通权力监督“最后一公里”。

一是督促各镇街通过各种渠道晒清单流程,使干部和群众都能知道权力的“边界”和“规则”,让群众监督、社区纪检的监督由“不知所措”变成“心中有数”;二是聚焦群众反映突出问题、侵害群众利益问题和工作中存在的形式主义、官僚主义问题,形成问题清单,明确整改时限和责任主体,确保群众关心关注的问题件件有回音、事事有着落;三是运用互联网思维,充分发挥“小微权力”网络监督平台的作用,不断完善“小微权力”运行过程线上、线下同步公开,推动村级事务公开从“上墙”公开到“线上线下”双公开的转型升级,并通过各种渠道向群众宣传网络监督平台和公众号,发现干部用权“任性”问题,可以不出家门直接在平台举报。

端午期间,裕溪口街道纪工委利用社区端午廉洁文化宣传实博体育 ,结合传统文化中的“端午元素”向群众宣传“小微权力”网络监督平台,并在实博体育 现场收集群众意见建议,形成社区“为民办实事”台账,社区纪检委员全程跟进监督。通过实实在在的监督落地、为民办实事,让“小微权力”更加深入人心。实博体育 现场收集的6条问题中,为辖区行动不变老年人、残疾人提供上 门 服务,更换小区破损减速带,清理背街巷杂草这3项问题已经办结销号。

提供规范而有温度的社区服务  提升双向幸福感

“‘小微权力’监督制约机制施行以来,权力清单、权力流程和办事结果都在阳光下奔跑,社区干部做事更规范了,群众对办事流程和资金使用情况也更清楚了,不会再觉得有什么‘猫腻’、‘潜 规 则’,干群信任增加,矛盾也减少了,群众满意度和社区干部幸福感得到了双向的提升。”裕溪口街道纪工委负责人表示。

干群关系更加单纯,为社区干部更好谋划、推进为民服务事项,提供了良好的大环境。对此,新三村社区党总支书记陶君花表示,“‘小微权力’对我们社区干部来说既是头上戴了紧箍咒,也是给了我们一件‘护身符’,让干部群众都知道清单之外无权利。找我说情、打招呼的人也没有了,这对我们来说也是一种实实在在的保护。我们现在将更多的精力放在为民服务上,结合‘为民办实事’和党史教育,为群众提供更加规范而有温度的服务。”

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